Política de calidad
En CARROSSERIES BARBANY, empresa familiar con más de 50 años de experiencia en la construcción, reparación, montaje y pintura de carrocerías de camiones, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios que cumplan plenamente con sus requisitos y expectativas, asegurando siempre la máxima calidad y atención personalizada.
Nuestra política de calidad se fundamenta en los siguientes principios:
- Satisfacción del cliente: Escuchar activamente a nuestros clientes para ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades, garantizando un servicio ágil, flexible y eficaz, tanto en la venta como en la postventa.
- Compromiso con la mejora continua: Fomentamos una cultura de mejora continua en todos nuestros procesos, productos y servicios, evaluando regularmente nuestro desempeño y aplicando acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario.
- Cumplimiento legal y normativo: Garantizamos el cumplimiento de toda la legislación aplicable, así como de los requisitos contractuales y reglamentarios relacionados con nuestras actividades.
- Calidad en nuestros productos y servicios: Trabajamos con criterios de excelencia, utilizando materiales de primera calidad y procesos controlados que aseguran un resultado final fiable, duradero y seguro.
- Implicación del personal: Promovemos la formación, participación y compromiso de todas las personas de la organización, como base para asegurar un servicio profesional, competente y orientado al cliente.
- Relaciones duraderas: Fomentamos alianzas estables y de confianza con nuestros clientes, proveedores y colaboradores estratégicos, creando valor conjunto a largo plazo.
La Dirección de CARROSSERIES BARBANY se compromete a proporcionar los recursos necesarios para implantar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001, asegurando que esta política sea entendida, implantada y mantenida en todos los niveles de la organización.
